Team Manager Bilingue Anglais H/F
Emploi Autres services aux entreprises
Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Société indépendante comprenant 640 collaborateurs et représentant 192 millions d'Euros de chiffre d'affaires, OPTEVEN (www.opteven.com) est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée par nos clients, professionnels de l'automobile et de l'assurance. Rejoindre OPTEVEN, c'est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d'une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent. Pour accompagner la croissance de l'entreprise, nous recrutons un Team Manager Bilingue Anglais H/F sur l'un de nos Plateaux d'Assistance. Vous intégrerez notre équipe encadrante et aurez pour missions : - L'encadrement d'une équipe de Chargés d'Assistance bilingues ainsi que sa gestion RH (fixation des objectifs, animation d'entretiens individuels et d'équipe, développement des compétences, gestion du temps...). - La montée en compétences des Chargés d'Assistance bilingues par un accompagnement quotidien. - Le pilotage opérationnel de l'activité dont le suivi des performances (atteinte des KPI's)[...]